Preguntas frecuentes

CLIENTES INTERNACIONALES

Realizamos envíos internacionales a cualquier parte del mundo. Todos los artículos comprados en CalamityClothing.com se venden y envían desde EE. UU. Los compradores internacionales asumen toda la responsabilidad por los gastos de envío internacionales, además de todos los impuestos, IVA, aranceles y/o tarifas locales.

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REEMBOLSOS

Los reembolsos se realizarán dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía devuelta. Los reembolsos se emitirán según la forma de pago original. Se enviará una confirmación de su reembolso a la dirección de correo electrónico asociada con su pedido.

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ATENCIÓN AL CLIENTE / DEVOLUCIONES

Para devoluciones y cambios:

(los gastos de envío no son reembolsables)

Con gusto le reembolsaremos el dinero a través de su método de pago original cuando se devuelva el artículo y se inspeccione. No se ofrecen cambios en este momento.

Los productos devueltos no deben haber sido utilizados ni alterados.

Si no está satisfecho con algún producto que ha comprado, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente de inmediato para resolver el problema: calamityclothing.shop@gmail.com

Si decide devolver algún artículo que haya comprado, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Revise toda la mercancía al llegar para detectar posibles daños, defectos o artículos faltantes.
  • Todas las devoluciones deben estar en condiciones originales, sin lavar y sin usar.
  • Todos los artículos devueltos deben ser recibidos por Calamityclothing.com dentro de los 30 días posteriores a la compra. No aceptamos devoluciones ni cambios después de un período de 30 días.
  • Incluya el número de pedido en cualquier correo electrónico relacionado con mercancía devuelta.
  • Envíenos su devolución utilizando el transportista de su elección, sin embargo, le recomendamos utilizar una opción con seguimiento. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución y comenzaremos a procesar la devolución una vez que la recibamos.

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PAGO

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